常熟市琴枫社区位于新城区北部，东倚海虞北路，南邻黄河路，西接福山塘，北至三环北路。社区占地0.6平方公里，社区总户数1844户，常住人口近6000人，整个区域分为翠竹居、紫兰居、金菊居、雪梅居四个自然住宅小区及周边的海华苑、格林家园、汇金广场、汇金豪苑等组成，社区公共配套设施有欧式休闲长廊、幼儿园、超市、社区活动中心、户外健身场等。社区绿化覆盖率达48%。